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这里的接线员分为两类：外包员工和滴滴自聘员工，其中外包员工主要担任一线客服，在滴滴的客服体系里处于最底层，直接面对全国各地的用户投诉。温州受害者女生的朋友在24日下午所接触到的，就是这一级客服。滴滴对用户投诉进行了详细的分类，多达数百条，根据性质分给各个层级的客服。一线客服只能处理最轻的投诉，例如司机迟到或找不到位置，口头沟通就能解决。严重一点的投诉，例如司机故意绕路、多收费，就需要提交二级客服，由二级客服判定是否以代金券形式进行赔偿。更加严重的投诉，如发生语言或肢体冲突，则提交给三级客服。

目前，香港市场正在进行近25年来最重大的一次上市制度改革，在对接新经济公司方面有望实现历史性突破。加上H股全流通、“新三板+H股”两地同时上市等举措，港股一级市场的吸引力将进一步增强。光大证券分析师秦波认为，香港市场有望吸引更多优质资产落地，长期来看对活跃港股全市场有积极意义 。

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值得一提的是，2019年12月25日，曾与爱又米有业务合作的华融消费金融在官方微信发布公告称：由于爱又米单方面原因，我公司已收回爱又米及其相关方向借款人扣收贷款还款资金（包括接收借款人主动还款资金）的授权，为保障借款人合法权益，我公司作为贷款债权人将直接对借款人的贷款还款资金进行代扣还款。借款人可联系我公司核实扣款授权及借款合同条款，或咨询、协商还款及开具结清证明事宜。

新华社视频截图当然，值得称道的并不只是规模大。国内媒体报道称，雅万高铁也是中国高铁技术全产业链走向海外的一次尝试，因此，多项在国内创新的工艺技术自然也用在了1号梁场建设上。新华社视频截图这座制梁场的标准化、智能化、信息化程度之高，代表了中国高铁建造技术的最新水平。

从券商资管业务结构来看，资管新规使通道业务压缩，券商主动管理能力成为发展资管业务的关键，大集合产品的规范也是主动管理能力的一部分，在这个过程中资产端投资能力和资金端的资本实力是转型发展的基础。中信证券位居行业第一主动资产管理规模前20名的券商今年三季度末就达到2.98万亿元，在总资管规模中占比约为21.02%。其中，中信证券在主动管理业务规模上依旧排名居首，为6043.75亿元；而与二季度末相比，主动管理规模增幅最大的券商则为申万宏源，达7.45%。